Qualité de service et centre d'appels déplorables... Colis non remis mais signalé comme livré contre signature, suite à une erreur d'un chiffre du numéro de téléphone par l'expéditeur. Multiples appels à la hotline, seul le 4ème opérateur a enfin enregistré la demande et noté le bon numéro de téléphone. Informations contradictoires selon les opérateurs, colis perdu dans la nature, salariés se protégeant mutuellement, aucun contact local à fournir... sans parler des temps d'attente inter"minables" sur la messagerie. Obligé d'aller voir tous les commerçants du coin pour trouver le colis... Super, il était chez le cordonnier qui a signé à ma place, sans vérification d'identité. Tout ça pour 1 chiffre erroné... A proscrire plus que fortement.