Demandes fréquentes

1. Qui est Cylex Recherche Locale?

S.C. Cylex Tehnologia Informaţiei S.N.C. est enregistrée en Roumanie et gère des annuaires d'entreprises en ligne sous la marque de Cylex Local Search Recherche Locale.

L'inscription dans nos annuaires d'entreprises est gratuite et les pages de présentation se trouvent généralement dans les Moteurs de recherche dans les dix premiers résultats.

Cylex Recherche Locale gère également des annuaires d'entreprises dans d'autres pays - par exemple, nous sommes présents dans les pays suivants Afrique du Sud, Espagne, Canada, Australie, Hongrie, Grande Bretagne, Italie, ou les Etats-Unis.

Nos annuaires servent de portails communautaires. Les entreprises inscrites peuvent charger gratuitement des clips vidéo, des photos, des articles, des nouvelles, des produits et des demandes de partenariat, tandis que les utilisateurs ont la possibilité d'évaluer les entreprises et d’écrire des avis sur leurs produits et services.

2. Comment ajouter mon entreprise sur Cylex Recherche Locale?

C'est totalement gratuit et facile d'ajouter une entreprise dans notre annuaire d'entreprises. Sur la page d'accueil, cliquez sur le lien Inscription entreprise et complétez tout simplement les champs obligatoires.

3. Puis-je ajouter d'autres établissements de la même entreprise sur Cylex?

Si votre entreprise est présente dans plusieurs endroits, vous pouvez facilement ajouter jusqu'à 10 succursales, en utilisant le même processus d'inscription. Si vous avez plus de 10 succursales pour votre entreprise, vous avez le choix entre 2 outils que nous avons développés pour vous permettre de les inscrire toutes.

4. Comment revendiquer mon entreprise?

Sur la page de profil de votre entreprise il y un bouton marqué ‘SIGNALER LES DONNEES INCORRECTES’. Cliquez dessus, puis, dans la liste déroulante, choisissez ‘C’EST MON ENTREPRISE’. Sur la page suivante, choisissez un e-mail ou ajoutez un autre compte e-mail où vous recevrez les instructions pour créer un utilisateur pour gérer votre profil d’entreprise.

Si vous avez besoin d'aide, envoyez-nous un e-mail à info@cylex-france.fr

5. Comment mettre à jour mes données professionnelles sur Cylex Recherche Locale?

Il y a deux façons simples de mettre à jour les détails de votre entreprise:

  1. Si vous n'avez pas encore revendiqué votre page, sur la page de profil de votre entreprise il y un bouton marqué ‘SIGNALER LES DONNEES INCORRECTES’. Cliquez dessus, puis, dans la liste déroulante, choisissez ‘C’EST MON ENTREPRISE’. Sur la page suivante, choisissez un e-mail ou ajoutez un autre compte e-mail (dans l'étape finale) où vous voulez recevoir des instructions pour créer un utilisateur pour gérer votre profil d’entreprise.
  2. Si vous avez déjà revendiqué votre page, sur la page de profil de votre entreprise il y un bouton marqué ‘SIGNALER LES DONNEES INCORRECTES’. Cliquez dessus, puis, dans la liste déroulante, choisissez 'MODIFIER VOTRE PAGE’. Utilisez l'e-mail et le mot de passe que vous avez défini lors de votre inscription ou lorsque vous avez revendiqué la page. Si vous ne vous souvenez plus de vos données de connexion, utilisez le bouton 'Mot de passe oublié?' et suivez les instructions.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à info@cylex-france.fr

6. Pourquoi mes mises à jour ne sont-elles pas en ligne?

Lorsque vous utilisez la fonction Signaler les données incorrectes de la page de profil de votre entreprise, vous avez la possibilité de demander à ce que la page de présentation de votre entreprise soit modifiée en complétant le formulaire. Les informations mises à jour seront vérifiées par l'un de nos employés, avant d'être publiées en ligne. Si vos modifications ne sont pas visibles, cela signifie que le processus d'approbation n'est pas encore terminé.

7. Comment supprimer mon entreprise de Cylex Recherche Locale?

Il y a l’option Supprimer la page sur chaque profil d'entreprise sur Cylex. Cliquez tout simplement sur le bouton, remplissez les champs requis et les données de votre entreprise seront supprimées de notre répertoire. De plus, si votre entreprise a cessé ses activités ou si l'une de ses succursales a fermé ses portes, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à l'adresse suivante info@cylex-france.fr. Le processus de suppression ne peut être effectué que par le personnel de Cylex.

8. Pourquoi y a-t-il une différence dans les résultats de recherche entre les entreprises avec une page de présentation détaillée et les entreprises sans informations sur leur page de présentation?

Nos annuaires d'entreprises offrent les mêmes opportunités à toutes les entreprises, de sorte qu'elles peuvent se présenter avec aussi peu ou autant de détails qu'elles le souhaitent. Les entreprises peuvent spécifier des informations sur leurs produits, services, horaires d'ouverture ou ajouter un logo, des clips ou des photos. Une présentation détaillée (description de l'entreprise et liste des services et produits) se traduit par de meilleurs résultats de recherche au sein de Cylex Recherche Locale et d'autres moteurs de recherche, tels que Google.

9. Avez-vous un planificateur d'itinéraire?

Oui, en effet. Lorsque vous êtes sur le profil d'une entreprise, cliquez simplement sur la carte et une fenêtre pop-up s'ouvrira. Là, vous pouvez indiquer votre point de départ et votre destination et la carte vous indiquera le meilleur itinéraire pour arriver à votre destination.

10. Comment corriger la position géographique de mon entreprise sur la carte?

Sur la page de profil de votre entreprise, en utilisant Modifier votre page ou Connexion, vous pouvez Corriger la position sur la carte. Faites glisser le marqueur rouge au bon endroit et enregistrez.

11. Pourquoi la flèche d'emplacement est-elle au mauvais endroit?

La liaison directe entre la carte et l’adresse est créée par un logiciel, de manière automatique. C’est pourquoi il est possible que par la ressemblance de certaines rues ou par le manque de quelques rues, une autre rue au nom similaire soit indiquée à la place de la rue désirée. Nous demandons pardon pour le déconfort créé.

12. Pourquoi mon entreprise est-elle présente sur Cylex Recherche Locale si je ne l'ai jamais ajoutée dans ce répertoire d'entreprises?

Cylex Recherche Locale veille en permanence au référencement public des entreprises sur Internet, qui sont enregistrées dans notre système de recherche selon certains critères et ensuite affichées comme résultats de recherche. Nos annuaires d'entreprises valorisent les aspects les plus importants de la recherche locale, en s'assurant que l'information d'une entreprise est cohérente, précise et accessible sur l’Internet. En termes de fonctionnalités, notre annuaire n'est pas si différent des autres moteurs de recherche, comme Google, qui collectent des données et les affichent dans leurs pages de liens. Bien sûr, il y a toujours la possibilité pour les entreprises d'être ajoutées sur notre répertoire par leurs représentants, à l'aide du bouton ‘Inscription’ entreprise.

13. Comment m’abonner ou me désabonner à la newsletter?

Si vous souhaitez vous abonner ou vous désabonner de notre newsletter, veuillez nous envoyer un email à info@cylex-france.fr ou vous pouvez toujours cliquer sur le bouton désabonnement au pied de page (au bas) de nos e-mails.

14. Comment améliorer la position de mon entreprise dans les résultats de recherche?

Il existe plusieurs façons d'améliorer la position de votre entreprise dans les résultats de recherche.

  1. Catégories (Facteur de pertinence)
  2. Notre algorithme de classement est basé sur des mots-clés et des catégories. C’est pourquoi vous devez ajouter des mots clés pertinents à votre profil CYLEX et vérifier vos catégories.

  3. Avis positifs (Facteur avis+)
  4. Rien ne prouve plus la valeur de votre entreprise que d'avoir des clients satisfaits. Pourquoi ne pas s'assurer que tout le monde les connaisse ? Demandez à vos clients satisfaits d'écrire des avis sur votre entreprise. Vous pouvez le faire par e-mail après une transaction d'affaires réussie ou vous pouvez utiliser notre widget avis pour les encourager. Pour encore plus de visibilité, partager les avis sur vos profils des réseaux sociaux.

  5. Informations précises et nouvelles (Facteur fraîcheur)
  6. Mettez à jour votre page de présentation régulièrement. Les informations correctes et détaillées sont un facteur clé. Même s'il n'y a pas de changements significatifs de vos coordonnées, vous pouvez garder votre page mise à jour en y ajoutant toujours quelque chose de nouveau. Informez les clients sur vos événements, partagez des articles et des nouvelles ou tout simplement ajoutez une nouvelle photo dans votre galerie.

  7. Offres spéciales (Facteur offre spéciale)
  8. Les clients aiment les remises et les offres. Ce que vous pourriez considérer un petit rabais, peut être un facteur décisif pour les clients. Bien que leur effet soit limité dans le temps, vous pouvez ajouter de nouvelles offres ou republier vos anciennes offres. N'oubliez pas de partager ces offres sur les plates-formes de réseaux sociaux aussi.

  9. Horaires d'ouverture (Facteur horaires)
  10. Vu que ce sont les détails les plus demandés, les profils qui ont des horaires d'ouverture seront positionnés plus en haut dans notre annuaire. TrouverOuvert, notre site partenaire, affichera également ces horaires d'ouverture.

  11. Réseaux sociaux (Facteur de popularité)
  12. Partager votre profil CYLEX sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc) est un autre moyen pour atteindre votre objectif. De cette façon, vous aurez plus de liens vers votre profil. Plus de liens signifie plus de visiteurs, ce qui se traduit par un facteur de popularité.

  13. Description unique (Facteur de popularité)
  14. Une des 'règles' les plus importantes de référencement SEO est d'avoir une description unique. Dites aux visiteurs pourquoi ils devraient choisir votre entreprise et ce qui vous différencie de vos concurrents. En effet, les profils avec des descriptions uniques ont plus de liens internes sur CYLEX, car leur facteur de popularité est plus élevé aussi.

  15. Contenu visuel (Facteur de popularité)
  16. Ajoutez le logo de votre entreprise, des images et chargez / intégrez des vidéos. Vos visiteurs les aimeront et les apprécieront.

  17. Profil Premium
  18. Essayez l’option Profil Premium. Pour seulement 9,90€/mois, vous pouvez bénéficier d'un profil Premium dans notre annuaire, ce qui signifie que votre profil apparaîtra sans annonces publicitaires et plus en haut dans les résultats de recheche.

Bref, il est important de bien compléter la page de présentation de l'entreprise et de sélectionner les catégories et les mots-clés les plus pertinents pour votre domaine d’activité. Maintenez toujours vos informations à jour et ajoutez autant de détails que possible : horaires d'ouverture, offres spéciales, promotions, publications sur les nouveaux produits ou services. Plus vous insérez de mots-clés dans la page de présentation de votre entreprise, plus vous obtiendrez de résultats de recherche dans notre base de données et dans les moteurs de recherche comme Google ou Yahoo. Plus tard, si vous voulez ajouter d'autres mots-clés, cliquez sur le lien Connexion pour entrer dans votre compte ou complétez le formulaire pour la première mise à jour des données en cliquant sur le lien Modifier votre page situé sur la page de présentation de votre entreprise.

15. Pourquoi les mots-clés sont-ils nécessaires?

Pensez comme un client. Identifiez votre public cible et mettez-vous à la place d'un client lorsque vous créez votre liste initiale de mots-clés. Les mots-clés représentent les produits, les services et les marques que les utilisateurs cherchent. Une liste de mots-clés plus longue pourrait signifier plus d'apparences de votre entreprise dans les résultats de recherche. Sélectionner des mots-clés spécifiques pour cibler des clients spécifiques. Par exemple, si votre entreprise est un hôtel, les mots-clés peuvent être : hôtel, hébergement, etc. L'utilisation de mots-clés plus spécifiques fait que votre page n'apparaît que pour les termes qui s'appliquent à votre entreprise. Mais gardez à l'esprit que si les mots-clés sont trop spécifiques, vous pourriez ne pas être en mesure d'atteindre autant de personnes que vous le souhaitez.

16. Quels autres services gratuits Cylex offre-t-il?

Sur votre page de présentation, à l'aide du lien Modifier votre page ou Connexion vous pouvez publier des offres, des articles, des nouvelles, créer un catalogue de produits et services, charger des présentations vidéo, etc., tous ces services étant optimisés pour les recherches Google.

17. Comment m'inscrire dans la communauté Cylex?

C'est super simple et rapide. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire en tant que membre de la communauté Cylex et de suivre les instructions.

18. Quels sont les avantages d'être membre de la communauté Cylex?

En tant que membre de la communauté Cylex, vous avez le droit d'écrire des avis et commentaires qui seront publiés en ligne, automatiquement, sans l'implication des employés de Cylex, ce qui signifie lire et décider si votre contenu sera publié ou non. De plus, vous pouvez vous faire de nouveaux amis, participer à des concours d'avis, envoyer et recevoir des e-mails, personnaliser votre profil avec des photos et d’autres renseignements jugés utiles.

19. Comment modifier les détails de mon profil dans la communauté Cylex?

Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté. Ensuite, dans le coin supérieur droit de la page, vous trouverez le nom de votre profil. Cliquez tout simplement dessus et vous serez dirigé vers votre page de profil. Là, vous pouvez modifier votre profil, voir les avis que vous avez écrits ou vous pouvez ajouter des entreprises à gérer avec votre profil.

20. Est-ce que Cylex est gratuit?

L'annuaire Cylex est financé par des annonces discrètes placées sur le site. Si votre activité n’est pas en relation avec le contenu interdit aux mineurs, la création de votre page de présentation de l'entreprise, le chargement des images de vos produits, le bénéfice des offres et tout le reste, est absolument gratuit. Nous n'avons rien à vendre et nous ne voulons pas que vous achetiez quoi que ce soit.

Les annonces publicitaires qui nous permettent de fonctionner ne peuvent pas être affichées sur les pages avec du contenu interdit aux mineurs. Si c’est le cas de votre entreprise, nous devons supprimer sa page de notre annuaire. Afin de garder votre page Cylex, nous vous offrons la possibilité d’acheter un profil Premium qui enlève toutes les annonces publicitaires de votre page et vous offre tous les avantages Premium.

21. Qu'est-ce que ce sont les offres spéciales?

Les offres spéciales sont des rabais ou des promotions, exprimées en pourcentage ou en prix, qui peuvent être offertes par les toutes entreprises inscrites dans notre répertoire aux utilisateurs de Cylex Recherche Locale.

22. Quels sont les avantages d'ajouter une offre spéciale pour mon entreprise?

Les entreprises qui utilisent la fonction Offres spéciales auront de la priorité dans les résultats de recherche, pendant toute la durée de validité de leur offre. Cela se traduit par plus d'affaires, de clients et de profits pour votre entreprise, tout en maintenant votre statut gratuit dans notre répertoire d'entreprises.

Pour publier une offre spéciale, une fois connecté, à partir de votre tableau de bord, allez dans l'onglet Offres et produits. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le bouton Offres spéciales, compléter les détails, enregistrer, attendre environ 24h pour que votre offre soit activée et c'est tout.

23. Comment utiliser les coupons des offres spéciales Cylex?

Imprimez le coupon, emportez-le avec vous lors et assurez-vous de le présenter avant de payer ! Ou vous pouvez toujours mentionner le code promo Cylex en magasin, avant que votre paiement ne soit effectué. N'oubliez pas de le faire savoir à vos amis et de nous dire comment tout s'est passé ! Laisser un avis sur l'entreprise sur son profil Cylex.

24. Où trouver plus d'informations sur les Offres Spéciales sur Cylex?

Tout ce que vous avez à faire est d'accéder au lien Offres spéciales et vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les offres spéciales.

25. De quoi avez-vous besoin pour figurer sur la liste des meilleures entreprises?

La liste des meilleures entreprises est basée sur un score établi par plusieurs facteurs, tels que les rapports d'audit, l'indice de visibilité sur Cylex et les moteurs de recherche, les avis de tiers et sur Cylex. Demandez un audit gratuit pour voir si votre entreprise peut figurer sur cette liste, en nous envoyant tout simplement un e-mail à info@cylex-france.fr

26. Comment fonctionnent-ils les résultats de recherche enrichies?

Lors de l'installation du widget Cylex sur votre site Internet, nous ajoutons également quelques balises qui vous aident à afficher votre note totale, selon les exigences de Google. La prochaine fois que Google explorera et indexera votre site Internet, il affichera également des pages montrant le widget, ainsi que votre notation par étoiles.