Incompétence totale de cette agence. Vous demandez à être livré à une adresse (mon domicile) et sous prétexte d'un refus (je n'ai JAMAIS été contactée!) on le dépose à un point relais à plus de 30 kilomètres (soit 45 minutes de chez moi) ! Je téléphone et indique que je ne peux allez le chercher et on m'annonce qu'il va être renvoyé à l'expéditeur. Je vais devoir régler une deuxième fois les frais de port dans l'espoir de récupérer mon colis par le manque de professionnalisme d'un livreur ! C'est honteux ! Mon colis XT180703048TS