Profil de pascal
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Avis
Avis sur DPD France, Toulouse
il y a 4 ans
encore une fois dpd toulouse et son incompetence total cet ete un des livreurs c'est mit dans la poche 2 pneus de suv depot de plainte a la gendarmerie cela ne prend que dix minutes mais efficassse mes pneus ont ete remboursé et dpd a eu des compte a rendre ce coup ci le livreur envoie sms " je suis passé chez vous personne " manque de pot j'etais dans la cour de la maison en train de discuter " des charlots " cette entreprise je ne comprend pas comment elle fait pour rester en activité des livraisons journaliere ont lieu a mon adresse par differente compagnie de livraison jamais eu aucun soucis dans le pire des cas le lvreur appelle et on le guide par contre avec dpd aucun soucis on est pas livrer ou alors dansun autre departement comme la semaine derniere pour une livraison la j'attend deux disuqe dur malheureusement livrer par DPD je ne sais meme pas ou ils sont deux livraisons effectuer par des branquignole cette societé est une honte
DPD France Entreprise
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Le comportement du livreur ainsi que les conditions de livraison ne correspondent ni à nos procédures ni à nos pratiques. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses et vous remercions d’avoir porté ces faits à notre connaissance. Afin que nous puissions en discuter et trouver une solution ensemble, auriez-vous la possibilité de me faire parvenir votre numéro de colis s’il vous plaît ?