j'ai fait remplacer les plaquettes de frein arrière sur un land cruiser à 84000 km le 22/01/2016 .ayant acheté ce véhicule à 42000 km ,les plaquettes ont parcourus au moins 42000 km. DANS LA LIMITE DE 30000KM sur la facture est noté : PLAQUETTES DE FREIN GARANTIES 2 ANS 22500 km et 14 MOIS plus tard les contre plaquettes arrière de marque BREMBO présentent au controle de norauto une usure prononcée :moins de 2mm Le problème de freins arrière a été contacté par le centre autosur d'Achicourt lors du controle technique périodique. l'expert automobile m'a signalé l'usure prononcée des plaquettes arrière . Le 13/02/2018 je suis allé chez norauto d'Arras pour faire remplacer les plaquettes de freins arrière et faire appliquer la clause de garantie noté sur la facture . ayant parcouru moins de 30000km en moins de 2 ans jetais confiant que norauto applique cette garantie quelle ne fut ma déception en étant reçu par Frédéric le chef de centre qui m'informe ne pas pouvoir appliquer cette garantie car mes étriers arrières serait grippés sans avoir déposés ceux -ci pour confirmer ses dires . il me propose de remplacer les deux étriers arrière pour un montant à ma charge de 304.90 euros et des plaquettes arrière pour un montant à ma charge de 90.95 euros. j'ai contacté le centre de réclamation norauto au numéro 0800 105 106 ,c'est Dominique qui à pris connaissance de ma réclamation , après une semaine d'immobilisation de mon véhicule dans mon garage; aucune avancée de ma réclamation . j'ai rappelé le centre norauto d'arras et le responsable Frédéric me signale que les étriers peuvent se gripper 1 fois sur 30. 1 étrier grippé mais les deux simultanément !!!!!! des plaquettes BREMBO qui sont entièrement usées à 26000 km !!!!! il ne faut pas s'attendre à un quelconque geste commercial de cette enseigne qui n'a que faire d'un client lésé en conclusion je ne vais plus confier l'entretien de mes deux véhicules à cette enseigne appartenant à une grande enseigne norauto qui ne respecte pas ses engagements. Dorénavant je vais donc faire effectuer l'entretien de mes deux véhicules dans un garage sérieux.