Pour faire état de mon passage hier: arrivée à 15h30, pas d'accueil pas un regard, j'attends qu'on daigne venir me renseigner, il a fallu que ce soit un des coiffeurs qui insiste pour que la personne chargée de l'accueil, en l'occurrence la patronne, se déplace pour m'accueillir... Désagréable ! Elle me demande ce que je veux faire, je lui répond un défrisage (ayant l'habitude d'en faire et ne connaissant pas les techniques de substitution...), ce à quoi elle répond, en me prenant de haut, qu'elle ne fera pas ça sans me donner plus d'explications... Piquée au vif je lui demande pourquoi et elle m'explique que mes cheveux sont trop fins, encore une fois de manière désagréable et sans me donner un conseil sur un autre procédé. Il a fallu que j'insiste pour qu'elle me conseille ! En gros je l'embêtait... Elle finit par me lâcher qu'un soin à la Kératine serait plus approprié mais sans m'en dire plus. Je valide sur le principe en serrant les dents. Elle me dirige vers le vestiaire prends mes affaires et me laisse plantée là debout au milieu du salon pour aller boire un café avec ses copines... Mal à l'aise je me mets debout dans un coin et encore une fois c'est un des coiffeurs (le même qui a alerté ma présence à l'accueil) qui alerte sur le fait que je n'ai pas été installée sur un fauteuil pour attendre... Encore une fois désagréable ! Elle revient donc de sa pause café m'assoit à l'arrache sur un fauteuil et repart à son café sans donné de directive à un des coiffeurs ce qui m'a valu au bout de dix minutes des regards interrogateurs et qu'on me demande ce je faisais là et qu'est-ce qu'on faisait avec ma tête... Désagréable ! J'ai du répondre que ce n'était pas à moi qu'il fallait poser la question ! Après 20 Minutes d'attente on a commencé à s'occuper de moi... Et là le voyage en enfer s'est accentué... Je suis sortie à 19h30 du salon ! 4h pour un soin Kératine !!!!! Durant ses 4h 4 coiffeurs sont passés sur ma tête !!!! Dont une qui m'a creusé le cuir chevelu Avec sa brosse à brushing tellement elle appuyait fort! Sans parler de l'enfant d'une des employés qui déambulait et se comportait comme si elle était chez elle dans le salon et les conversations sans gêne qu'ont les employés entre eux... Bref une catastrophe ce salon! Les deux seuls employés qui ont été à la hauteur de ce qu'une cliente peut attendre sont Ismaël (mon sauveur... très bon prise en considération des clients et qui à été à la hauteur depuis le début) et Audray (2 sur 8...). Je ne suis pas une diva loin de là. Je travaille en contact avec du public et j'ai moi même des clients, et j'ai été choquée par le manque de professionnalisme dans ce salon. Peut-être qu'ils estiment que le manque de concurrence leur donne le droit d'être désagréables et de négliger leur clientèle... Ou du moins les moins habitués.