Profil de Eric Lemercier
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Avis
Avis sur DPD France, Fresnes
il y a 5 ans
J'attendais une livraison le samedi 28 Août 2021. Cette livraison a été confirmée par un SMS m'indiquant une livraison entre 15h00 et 18h00. Aucun livreur ne s'est présenté à mon domicile. Le lundi 30 Août 2021, je reçois un SMS m'indiquant que je ne pourrai pas être livré ce jour et me propose de reprogrammer la livraison. Avant de pouvoir effectuer cette action, je reçois dans la foulée un troisième SMS m'annonçant que la livraison aura lieu ce jour sans me donner de créneau horaire. Donc, vous ne respectez pas les engagements que vous prenez, vous envoyez des messages erronés ou incomplets, et il faut en plus que je m'assure d'être disponible à votre initiative. J'espère donc recevoir ma livraison "dans la journée" et que les livreurs se présenteront à la porte de mon domicile et non à la porte de mon immeuble. Je préviendrais le commerce auprès de qui j'ai passé ma commande que vous n'êtes pas en mesure de livrer correctement ce qui vous est confié.
Philip
Eric Lemercier
Même problème et plusieurs fois, pas sérieux