DPD France, Fresnes

Si c'était possible de mettre un 0, je l'aurai fait. Colis Jamais livré. 014150656747353. Bien arrivé à l'agence de FRESNES le 17/08, mais renvoyé chez l'expediteur le même jour. Sans informer l'expediteur, ni le destinataire, encore moins avoir essayé la livraoson. C'est vraiment n'importe quoi et un manque total de sérieux er de professionnalisme. Un service client aimable, mais incapable de trouver une explication à cela, ni de résoudre le problème. Quelque chose qui est de votre faute, vous imputez les frais sur l'expéditeur. Assumez au moins votre responsabilité. Que l'expediteur soit au moins remboursé

1 étoile c'est encore trop... cela fait 3 semaines que l'on essaie de récupérer nos 2 colis ! Les instructions faites sur le site, par message ou par tel ne suivent pas. Pas de contact des livreurs. On me dit que l'on a 10j pour récupérer le colis à fresnes, sur un autre message c'est 6j et quand je regarde sur ke site c'est en transit à... Rodez pour être retourné à l'expediteur seulement 3j après ! Une vraie galère ! Je vais encore appeler pour savoir où sont mes colis... entreprise a éviter.

J'ai eu une mauvaise expérience avec la société DPD chargée par Bellecour pour la livraison de ma commande , Des livreurs qui sont faits pour tout sauf pour livrer et échanger avec les autres , La première tentative de livraison le livreur était violent et insolent et avait sur lui que la moitié de la commande que j'avais pas accepté, Deuxième tentative un livreur s est présenté samedi matin sans ma commande il l a oubliée ou je sais pas quoi !j'ai attendu toute la journée pour au final aucune nouvelle d eux quand j ai essayé de les joindre ils ont dit tranquillement le livreur n a pas temps et faut venir les chercher dans notre agence !! Je me demande comment et pour quoi Bellecour avait mandaté DPD une société blackliste partout et comment cette société n'a pas fait faillite ! Manque de professionnalisme hélas

Je vous déconseille cette agence de livraison enceinte de 9mois j’attend la livraison je suis obligée de me déplacer pour aller récupérer la commande cela fait plusieurs jours qui me font poireaute . Je vois déconseille encore une fois cette agence POURRIE !!!

Je n'ai jamais, de toute ma vie, vue une entreprise aussi pourrie que DPD. Chauffeurs qui ne livre pas, bureaux où on est accueilli comme des pestiférés, aucune correction, déplaisant en tous points etc etc ... Ah j'oubliais il y en a une autre comme eux et je la site c'est UPS. Même problèmes. A fuir a n'importe quel prix. Toutes les deux.