Pendant deux ans, l’agence Dumas n’a pas tenu ses promesses à plusieurs reprises. Elle m’a assuré que ma maison se vendrait rapidement, mais après l’absence de progrès significatif et les retards constants, il était clair qu’elle manquait de l’expertise nécessaire pour y parvenir. Lorsque j’ai essayé de résilier le contrat, elle n’a cessé de me donner de vagues assurances selon lesquelles elle « ferait quelque chose d’extraordinaire ». J’ai fini par perdre encore plus de temps avec leurs promesses creuses.