Bonjour, très mécontente, je change de mutuelle donc j'adhère à kiassure ils envoient la résiliation à mon ancienne mutuelle mais se trompe de nom, celle-ci refuse la date d'effet était le 01/03/2021 donc ils renvoient une autre lettre mais trop tard changement de date ça sera le 01/05/2021 mais comme le sépa est en route on me prélève en me disant que je serai remboursé au bout de 10 jours, entre temps on me bloque mes remboursements à la CPAM car j'ai 2 mutuelles sur le compte j'appelle pour faire le nécessaire et on me dit que la somme prélevée sera pour le mois de mai mon mari n'a qu'une petite retraite j'ai 330 euros de prélevé, j'envoi des mails ,aucune réponse et au téléphone j'ai l'impression de les embéter, je regrette sincèrement d'avoir adhéré auprès de cette assurance!!!!!