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Profil de Arnaud BERTON

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Avis sur Lj Auto - Cuincy, Cuincy

il y a 2 ans

Très mauvaise et amère expérience avec ce garage dans lequel notre voiture était entretenue habituellement. Ma femme la portait en révision à chaque fois que le voyant révision s'allumait (facile à prouver car c'est enregistré dans le calculateur). Le moteur a malheureusement cassé 10 mois après la dernière révision dans ce garage. Bilan : moteur à remplacer. Nous avons donc d'abord contacté le garage et son patron pour tenter un arrangement à l'amiable, sur la base qu'un professionnel a un devoir de résultat et peut voir sa responsabilité engagée en cas de problème. Nous avons demandé une petite participation à la lourde facture qui s'annonce (moteur HS à remplacer) et avons même proposé de continuer à entretenir notre voiture chez lui afin de ne pas aller plus loin et qu'il nous conserve comme client. Il a d'abord accepté verbalement par téléphone de nous dédommager d'une somme à valoir sur le devis du réparateur chez qui elle se trouve, reconnaissant donc sa responsabilité, pour ensuite se désister par écrit. Nous avons donc engagé une procédure. Conclusion : à vos risques et périls !
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Bonjour comment ça se fait que le moteur ait cassé ??? Merci.