Lj Auto - Cuincy

Un peu estomaqué par un devis d'une concession, je suis parti me renseigner chez ce garagiste conseillé par une connaissance. Les réparations qui m'avaient été indiquées par le concessionnaire n'avaient pas lieu d'être selon ce garagiste. Au final, problème résolu avec une facture divisée par deux ! Compétence, prix honnêtes, transparence : ici, on ne cherche pas à vous plumer. Depuis, je suis un client régulier et les personnes que j'y envoie sont toutes ravies.

Très mauvaise et amère expérience avec ce garage dans lequel notre voiture était entretenue habituellement. Ma femme la portait en révision à chaque fois que le voyant révision s'allumait (facile à prouver car c'est enregistré dans le calculateur). Le moteur a malheureusement cassé 10 mois après la dernière révision dans ce garage. Bilan : moteur à remplacer. Nous avons donc d'abord contacté le garage et son patron pour tenter un arrangement à l'amiable, sur la base qu'un professionnel a un devoir de résultat et peut voir sa responsabilité engagée en cas de problème. Nous avons demandé une petite participation à la lourde facture qui s'annonce (moteur HS à remplacer) et avons même proposé de continuer à entretenir notre voiture chez lui afin de ne pas aller plus loin et qu'il nous conserve comme client. Il a d'abord accepté verbalement par téléphone de nous dédommager d'une somme à valoir sur le devis du réparateur chez qui elle se trouve, reconnaissant donc sa responsabilité, pour ensuite se désister par écrit. Nous avons donc engagé une procédure. Conclusion : à vos risques et périls !