Profil de André BARLAS
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Avis
Avis sur GLS France, Cestas
il y a 4 ans
Je rencontre un nouveau pb avec les livraisons Gls.
Attendant un colis je découvre par pur hasard que mon petit colis est en cours de livraison, habitué à la formule abusive « votre colis en votre absence n’a pu être livré… » j’ouvre en grand le portail et me met à jardiner à proximité de l’entrée.
Sur le coup de16h j de découvre un message sur mon tel « en votre absence le colis a été déposé au point relais T ….. « situé a 16 km de mon domicile . Je me rend donc à l endroit indiqué, je suis reçu par le chef du magasin qui après recherches me dit qu’il n’a pas le colis qu’il l’aura peut être demain et que je suis le 3 eme Gls depuis ce matin a repartir sans le colis. Plus tard ds la soirée un nouveau message sur le tel me confirme que mon colis m’attends dans le point relais T qui a reçu ma visite quelques instants plus tôt …en vain , puis nouveau message de Gls me demandant de venir retirer mon colis cette fois chez mondial relais dans un autre point de la ville à 10 km du 1 er et à 14 km de mon domicile… zéro étoile bien évidemment
Pour compléter mon propos impossible de joindre Gls par tél au no indiqué 32 mn d’attente sur un disque en boucle entendu. 9 fois avant un déclic de décroché et une interruption de la ligne .