Vallée M . Dommage , je n ai pas regardé les avis avant de commander . Je ne suis pas une grande utilisatrice des commandes par internet ;j ai commandé pour ma petite fille un kit barmaid avec un sac , j ai été débitée aussitôt j ai reçu le sac mais les ustensiles ne correspondent pas . J ai fait une réclamation par internet mais visiblement et en voyant la formulation et l orthographe des réponses la personne qui répond ne comprend pas ce que j écris . je ne où m adresser pour au moins avoir un interlocuteur fiable .Je pense aussi que c est un site d arnaqueur , à tout hasard si je me trompe et que l entreprise univers des verres rectifiait son erreur je me ferais un plaisir de rectifier aussi mon avis ;je ne coche même pas une étoile ce site n en vaut pas la peine .pas le choix à priori je suis obligée de mettre une pour que l avis soit envoyé......