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Profil de Thomas Peugnet

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Avis sur Hippopotamus Steakhouse, Noyelles-Godault

il y a 3 ans

Une catastrophe ! Il n y avait pas foule lorsque nous sommes arrivés le 02/01/23 vers 12H20 à 4. Pourtant, l attente a été interminable à chaque étape, nous sommes partis vers 14H pour seulement 1 plat et 1 dessert (pas d apéro ni d entrée). A tel point qu on a laissé tombé le cocktail offert (toujours pas servi 45 minutes après l avoir demandé). On a donc abordé le sujet au moment de payer, là on nous explique en quoi c est normal ! C est de notre faute, on a mal choisi le jour : il faut être bête pour ne pas se douter qu un lundi 2 janvier à 12H20, ça serait si long ! Pas d excuse et encore moins de geste commercial. Question repas, c est pas beaucoup mieux. Entre le poisson à 19€ tout petit et pas très bon, le gratin dauphinois manquant clairement de cuisson, la salade manquant clairement d assaisonnement et la pomme de terre au four décevante, il y a aussi beaucoup à redire. A noter également : Le menu express qui n est visible ni dans la carte ni à l entrée du restaurant, je déteste cette pratique. Je me suis donc renseigné exprès sur l existence de ce menu dès mon arrivée et c est pourtant après avoir pris la commande qu on nous a annoncé la rupture de stock sur l un des 3 plats de ce menu (la saucisse) ! Des erreurs de service (oubli de 2 accompagnements et d une sauce). Et comme si tout cela ne suffisait pas, on a aussi eu droit à la serveuse qui a pris notre garçon pour une fille (une première) et à un chewing gum collé en dessous de la table. C était la première fois que j allais dans ce restaurant, je sais maintenant à quoi m en tenir.
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