J'attends plus de 4 mois le règlement de mes smartphone,pour recyclage une somme de 20€ sans achat, je me suis rendu au magasin plusieurs fois en me disant que le nécessaire va être fait,donc maintenant cet le vendeur qui c'est trompé il faut faire un achat dans leur magasin pour me déduire les 20 € ,je leur ai montré mon contrat qui est sans achat, il m'ont dit que le vendeur était pas au courant c'est un stagiaire qu'alors ce jour là il y avait plusieurs vendeur et il c'est renseigner, donc j'ai demandé de me restituer mes téléphones c'est OK il devait m'appeler depuis mardi 17/10/2023 pour me les restituer aujourd'hui ont est le 19/10 ,toujours pas de coup de fil impossible de les avoir au téléphone il est sur silencieux, je trouve qu'il ne sont pas honnête, il me semble qu'il veulent que j'abandonne, mais je n'abandonnerai pas car question de principe