Bonjour Monsieur SANCTOT, Je suis navrée de constater que votre expérience d'achat auprès de notre enseigne ne soit pas satisfaisante. Concernant le code de remise je vous confirme que celui ci n'a pas du tout été saisie par vous même lors de la validation de votre commande. C'est la raison pour laquelle il ne s'est pas appliqué du tout (aucune trace d'une somme de 1€ de notre côté). Concernant les signes de grincement, je vous invite avant tout à joindre notre service client en envoyant une vidéo nous permettant de constater l'anomalie. Je reste à votre disposition. Cordialement, Le Service Client LA MAISON DU CANAPE