Je n'ai qu'une chose à dire: Minable. Non en fait pas seulement. Mon appareil photo a été pris en charge (expédition à un endroit, ou il est réexpédié, d'hommage qu'on ne puisse envoyer directement au centre technique, on perd 6 jours. N'est-ce pas?) Il a ensuite été traité. Sur ce point, rien à dire, si ce n'est que la personne en charge de réceptionner les appels est très désagréable (semble s'endormir, n'articule pas, souffle quand on la fait répéter, utilise un vocabulaire très familier, vous adresse la parole avec mépris, raccroche avant même qu'on ait pu dire au revoir et j'en passe). L'appareil photo est réexpédié (packaging correct). A réception, on pense être satisfait, si ce n'est par l’hôtesse de ligne téléphonique. Je test l'appareil photo.. en milieu sombre, d'énormes zones colorées rouges, vertes, bleu... une véritable galaxie. Je rappelle alors le centre (toujours aussi agréable..) et on me dit que ça provient de mon écran LCD (bravo pour la recherche de cause, les photos pleines de pixels sont vues depuis mon PC, comme bien expliqué pourtant). Puis on me dit que c'est de la poussière (pourquoi pas je ne suis pas spécialiste) mais que c'est de ma faute !!!! Il sort tout juste du carton c'est une honte.. J'insiste pour remettre en cause leur service mais non on se moque de moi que c'est impossible... Puis on me fait bien remarquer que tout a été changé même le capteur, et je cite "parce que vous imaginez qu'on ne teste pas les appareils avant de les envoyer?" ce à quoi je répond "en milieu sombre je ne pense pas sinon vous auriez dépisté le problème". JE TIENS A DIRE QUE SI LA SYMPATHIQUE PERSONNE CHERCHE UN PEU, C'EST PARCE QUE J'AI RAPPELÉ UNE DEUXIEME FOIS !! De toutes façons on me dit "pas la peine de me parler pendant une heure", avant de me dire qu'ils n'avaient plus rien à me dire sur ce cas, qu'il est plus sous garantie.. Un comportement honteux pour une entreprise qui est SPECIALISEE dans la réparation !!!!!!!! Alors oui, même les frais de port, c'est bien trop cher pour ce service. ..., CHANGEZ DE PARTENAIRE, ILS SALISSENT VOTRE IMAGE ET RENDENT VOTRE SAV BANCALE.