Profil de Philippe Gourcuff
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Avis
Avis sur Lidl, Quimperlé
il y a 2 ans
J'ai rencontré du personnel et plus exactement des caissières n'ayant aucunes compétences professionnelles, désagréables à souhait, voir insolentes, un mépris total du client avec la complicité du ou des responsables ! Comment cela est-il possible ? Engager un tel personnel dans un commerce ? Quand vous entrez dans ce magasin, vous êtes en terrain conquis, vous n'êtes pas leur client mais leur distributeur d'argent. Quand ils rangent les produits dans les rayons, les chariots sont positionnés en travers ou en plein milieu de l'allée et si vous demandez aimablement à passer (avec tout ce que cela comporte quand on est civilisé : bonjour, excusez-moi, pourrirez-vous ...) on vous fusille du regard et cela sans exagération ! Vraiment je crois rêver... Ma femme est choquée car nous avons beaucoup voyager et nous en avons vu des magasins mais celui-ci doit-être dans une autre dimension... Le bonjour et le sourire est une option quasiment inexistante ici. Pour info, les caissiers(res) que j'ai géré devaient avoir une liste des produits avec les codes qui leurs sont attribués car il est évident qu'on ne peut tout retenir surtout pour les employés récents. Dans ce magasin, ils n'ont pas de liste, c'est aux clients de leur donner les codes....!? Je travaille dans un commerce et il est intolérable de voir le personnel de ce magasin qui se fiche complètement de l'image qu'ils donnent de leur magasin ! Il arrive d'être bousculé par un personnel pressé, vous vous excusez mais eux non et vous regarde avec colère ...!? Où est la hiérarchie, la direction ? Ne voyez-vous pas votre personnel détruire la réputation de votre magasin ? Après c'est à vous d'analyser ce que vous souhaitez récolter. Quimperlé