Une sonnerie de téléphone dans la nuit et l'issue fatale attendue devient réalité. Pour ma première fois je suis confronté au décès d'un proche, en la personne de ma maman. Elle avait eu l'heureuse idée de prévoir il y a plusieurs années l'organisation et le règlement de ses obsèques auprès de la société PGF. Un seul coup de fil à l'agence à l'heure du laitier et voilà que tout s'organise sans délai. Je me retrouve au contact d'un personnel d'une grande sympathie et arrangeant au possible du fait de mon éloignement. Louis qui s'occupe de moi me soutien, me rassure, m'écoute, la confiance s'installe. Au fil des jours, sans avoir à m'occuper de quoi que ce soit, le déroulé se passe sans accroc. A l'issue de cette période bien sûr douloureuse, j'ai longuement échangé avec Louis, ce n'était plus un employé mais un ami. Je ne peux en toute sincérité que remercier Louis, mais aussi ses collègues qui ont toujours été accueillants et professionnels, et bien sûr vivement les recommander car ce fut une expérience vraiment positive. Merci mille fois. Patrick Popeye