UNE HONTE !!! Ce matin, j'ai voulu aller chez Columbus, pour y prendre mon café - croissant, mon bar habituel étant fermé. Je demande une formule café - croissant, on me répond qu'il n'y a pas de croissant. Bon, je demande alors un pain au chocolat, on me répond qu'il n'y a pas non plus ... Par conséquent, je demande ce que l'on propose à la place. Le jeune homme me présente une espèce de pain aux raison, dont l'aspect n'avais pas grand chose appétissant, mais de toute évidence, je devais m'en contenter... Je précise, dans ma commande, pour la boisson chaude, que je souhaitais un allongé décaféiné, là répond, que la formule ne fonctionne qu'avec un expresso... Pas de croissant, pas de pain au chocolat non plus, et en plus pas d'autre choix qu'un expresso !!!... J'exprime mon mécontentement et là SCANDALE !!! La jeune femme me répond sur un ton inquisiteur, que ce n'est pas de leur faute, et que je devais pas m'en prendre à eux. Hallucinant !!! J'essaie de garder mon calme. Je leur rappelle avec courtoisie, que leur mauvais approvisionnement des viennoiseries, n'est pas du ressort du client... A ce moment j'ai droit à un VÉRITABLE SERMON DEVANT TOUT LE MONDE !!! Alors que n'importe où ailleurs on m'aurait présenté des excuses et proposer une offre commerciale, mais dans cette "officine" AUCUN EFFORT de conciliation ne fut fait. La situation aurait même pu s'envenimer. Si dans partout ailleurs on s'efforce de satisfaire le client, chez: COLUMBUS 64 Rue de Siam à Brest : Le client doit consommer OBÉIR et surtout SE TAIRE!!!