Je leur ai ammené une housse de matelas à nettoyer à sec et impérativement sans parfum, dû à une allergie aux odeurs chimiques. La housse a été acceptée sous ces conditions - elle est pourtant revenue parfumée, lavé en machine. Il y suivait un veritable ramas d'excuses et de mensonges destiné à empécher une solution élaborée afin de rétablir l'utilité de mon matelas de haute gamme, sans sa housse réduit à son bloc de latex. Entre autre, il n'existerait plus de nettoyage à sec, on n'a pas voulu faire transparence sur les produits utilisés. Ils seraient sans parfum, justement afin de répondre aux besoins de personnes sensibles mais il y aurait une odeur de fraîcheur (donc du parfum) et on ne pouvait pas avoir des produits pour tout le monde. On me dit de leur ramener la housse afin de relaver (combien de fois? Les odeurs chimiques sont bien persistantes dans de la laine). Bref, n'y allez que si la facon de traitement de vos textiles (et de vous-mêmes) n'a aucune importance pour vous.