Je suis une cliente lésée, le colis des chaussures achetée ne contient pas de bon de livraison. Je ne peux pas porter ces chaussures trop petites. Je DOIS les retourner, sans fiche impossible, omission par défaut d'attention de votre part. Je vous prie de bien vouloir m'envoyer ce document manquant de toute urgence afin de me permettre de procéder à un retour, ou échange selon disponibilité de l'article. Sincères salutations, merci. Madame Mireille KISHAZY.