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Profil de marquay jean charles

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Avis

il y a 4 ans

Je mets un bémol sur les gravures à effectuer sur les pierres tombales !!!! Pour un décès début mars, on me dit qu'il faudra quelques temps pour graver le nom et les dates. 4 mois plus tard (en juillet), après réclamation, on me dit qu'il faut un délai de 6 mois. (ce que l'on se garde bien de préciser au départ). De ce point de vue, la concurrence est bien plus performante !!!! Mi octobre, après 8 mois, nouvelle relance et toujours rien d'effectuer !! Les responsables ne m'ont pas convaincu. Un jour, c'est un délai imparti, après c'est le graveur qui est en arrêt maladie, ensuite c'est le graveur qui a pris son compte. Résultat des courses : autant j'étais satisfait dans l'ensemble du service lors des obsèques, autant je suis déçu de la suite des évènements. Pourtant la gravure était comprise dans le prix initial et le chèque a été débité rapidement !!! A prendre en considération. Evolution du problème un mois plus tard: Depuis le 20 octobre, d'autres relances ont été nécessaires auprès du prestataire. Dans un premier temps, ce devait être fait pour la toussaint (pas de travaux possibles dans les cimetières la semaine précédente ??) puis avant le 11 novembre (mais ce devait être aussi l'armistice pour les graveurs!!!). ENFIN nous y sommes ! Entre le 12 mars (décès) et le 17 novembre (gravure effectuée) il a fallu une sacrée dose de patience !! Mais ne dit on pas toujours que tout vient à point à qui sait attendre. Plus sérieusement, à mon humble avis, si vous avez besoin d'une gravure sur pierre tombale, passez votre chemin et allez plutôt voir ailleurs !!!!! Car 8 mois d'attente, c'est juste inadmissible.
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