Suite à mon passage à votre Agence SFR MARNE, le vendredi 07 Octobre dernier, je tiens à signaler que j'ai été particulièrement sensible à l'Accueil qui m'a été réservé. En effet, rencontrant des problèmes de connexion pour ma télévision et mon téléphone depuis avril dernier et ce, très régulièrement ( 150 coupures comptabilisées à fin septembre ) le problème existant méritait d'être traité sérieusement. Votre Collaborateur SFR dont le badge indiquait : QUENTIN, m'a reçue avoir courtoisie et attention. J'avoue avoir apprécié la qualité de son écoute, sa gentillesse, et son professionnalisme; Manifestement, il contribue à témoigner d'une excellente Image de Marque de votre Société. Encore merci et dans l'attente de pouvoir constater le Geste commercial promis par Damien au téléphone, après avis du Chef de Service.