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Profil de Mélissa Fabre

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Avis sur Albi Taxi Occitan, Albi

il y a 9 ans

Très mauvaise expérience. Je suis une personne à mobilité réduite et j'ai fais appel à cette société de taxi pour un trajet en VSL. Lors de la prise de rendez-vous, ils m'ont confirmés qu'ils étaient conventionné par la sécurité sociale et qu'ils prenaient les bon de transport. Seulement lorsque le chauffeur m'a ramené à mon domicile il a refusé de me prendre le bon de transport au prétexte que les trajets pour se rendre chez le médecin traitant ne sont pas pris en charge par la sécurité sociale, j'ai donc payé deux courses de 8 € chacune, il m'a dit d'appeler la sécurité sociale et que je verrais bien que ce qu'il dit est vrai. Après un coup de fil à la sécu qui m'a confirmé que mon trajet serait bien pris en charge j'ai rappelé la société de taxi afin de me faire rembourser. Ils ont refusé car quand c'est des trajets chez le médecin traitant ils n'arrivent pas a se faire rembourser. Elle m'a dit de me faire rembourser directement par la sécu. je lui ai donné mon adresse pour qu'elle m'envoi une facture des deux trajets effectués afin que je puisse me faire rembourser par la sécurité sociale. Mais 10 jours après je n'ai toujours rien reçu. C'est une honte cette société profite des personnes handicapées, elle ne devrait pas être conventionné par la sécurité sociale.
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