Des fous, ils vous envoient un mail pour vous demander quel jour vous choisissez pour la livraison. Puis un 2 eme mail pour confirmer votre choix. Puis 2 sms en rappel. Et la livraison ne se fait pas le jour dit. J'appelle Ersa et on me dit avec un manque d'intelligence qu'il ne faut pas se fier à tout ce système informatique et que ma livraison se fera la semaine prochaine. Le lendemain les livreurs étaient devant ma porte, on m'appelle pour m'avertir. Je refuse la livraison parce que je suis parti au travail. Ca fait la 2 eme fois qu'ils me font le coup. Maintenant je refuse toute commande livrée par eux et je fais savoir pourquoi aux commerçants sur le net. Pour une livraison avec Ersa il faut prendre 1 semaine de conger...