Rdv non honoré, pas d'appel comme convenu. Centre d'appel injoignable ! Un autre chauffeur est passé, ma fille lui a demandé où était le chauffeur pour la gare Perrache, il a ri en disant que ce n'était pas étonnant ! Bref ! Réponse saugrenue à notre mail de réclamation, "on vous rembourse on s'en fiche de l'argent"... Dans le texte ! On verra s'ils nous remboursent . Manque de professionnalisme et mise en retard pour la correspondance suivante. Service désastreux