Tout d'abord difficile de répondre sans information ni nom concernant votre projet. Nous sommes étonnés de cette réponse car le cheminement de votre commande est encadrée par un suivi méthodique de prévenance client qui est fonctionnel depuis 2 ans maintenant et qui se termine par une enquête de satisfaction systématique envoyé par mail et nous n'avons reçu aucun retour si critique depuis longtemps . Il se puisse cependant que votre dossier est connu un cheminement différent mais pour cela il nous faudrait plus d informations afin de pouvoir vous répondre et surtout apporter les améliorations à notre organisation . Restant à votre écoute pour en parler et faire le point Cdt Laurent Valluche Gérant 04 70 32 46 63