Profil de Jean-Yves Berger
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Avis
Avis sur Hotel Première Classe Lyon Est - Aéroport Saint Exupéry, Saint-Laurent-De-Mure
28 octobre 2025
Nous avons réservé une nuit d'hôtel fin septembre 2025 dans cet établissement mais lors de la réservation une erreur s'est glissée sur le mois. Nous avons contacté l'hôtel en cours de route qui nous a assuré qu'il n'y avait aucun souci pour le changement de date, des chambres étant disponibles. Lors de notre arrivée, le discours fut tout autre... les gérants de l'établissement refusant ce changement en nous obligeant à payer une nouvelle nuit à un tarif plus élevé! Depuis, malgré nos demandes, l'établissement refuse de nous rembourser la nuit non utilisée, le dossier a été communiqué à la répression des fraudes!