Bonjour, Vous avez commandé votre demande de carte grise auprès de notre service: nous vous remercions pour la confiance que vous avez accordée à Bureau Carte Grise. Nous vous rappelons que les dossiers commandés auprès de Bureau Carte Grise ne se sont traités que lorsque tous les documents réclamés par notre service nous sont communiqués. Nous attirons votre attention sur le fait que tant qu'un client ne nous a pas fourni la totalité des documents réclamés, son dossier n'est pas examiné: pour vous le rappeler, un email est systématiquement envoyé lors de vos téléchargements de documents sur votre espace personnel, vous incitant à compléter au plus vite votre dossier. Ceci explique malheureusement le traitement tardif de votre dossier. Nous regrettons donc votre mécontentement, mais nous soulignons que d'une manière générale, plus vite l'ensemble des documents réclamés nous sont communiqués et plus rapidement un dossier sera traité. Vous indiquez que nous ne disposons pas de service client: Nous vous informons que Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour porter assistance à nos clients, et ce, en mettant à leurs dispositions 2 numéros de téléphone, 1 adresse email et un formulaire de contact, disponibles sur nos CGV et mentions légales vous permettant de solliciter notre assistance. En espérant vous avoir éclairé sur le fonctionnement de l'ensemble des services de Bureau Carte Grise. Bureau Carte Grise.