Au mépris de son obligation d’information et de conseil, sans avertir le client qu’il s’affranchit des tarifs recommandés par Renault (cf. renault.fr), le nouveau gérant de ce garage Renault pratique des tarifs prohibitifs : le 28/12/2020, facture 222 € la révision demandée de base (vidange avec échange filtre à huile et joint) d’une Twingo II de 11 ans et 107 460 km, qui n’a parcouru que 3612 km depuis la précédente révision deux ans plus tôt par un autre agent Renault du Havre pour 99 €, tarif toujours d’actualité dans la quasi totalité des concessions et agences Renault. Et fait le mort lorsque le client réclame des explications.