Profil de GUTEMBERT Alain
| Avis | 1 |
Avis
28 janvier 2026
Directeur ayant une approche forçant à la vente :
Après avoir supporté un premier commercial qui transforme notre simple visite en un entonnoir conversationnel assez lourd, vient en renfort le « Directeur ». Excessif dans sa gestuelle, je ne peux alors pas m’empêcher de sourire intérieurement et de penser qu’il devait avoir une longue expérience acquise sur les foires et salons aux stands couteaux économes et autres ustensiles miraculeux !
Mais, lui, ne supporte pas la contradiction ! Vouloir savoir si nous avons vu ailleurs d’autres produits de qualité ayant retenu notre attention est déjà indiscret et déplacé, mais plus encore si c’est pour en être vexé et en devenir méprisant. Il devient alors aussi excessif dans le verbe et les sous-entendus.
L’état d’esprit de l’enseigne n’est donc pas Commerçant, mais au contraire, l’envers du décor transpire le mépris. Un mépris peuplé de clichés stéréotypés, d’un autre temps en somme…
Au comble de sa frustration, le Directeur, tente alors la domination dans une proximité déplacée et agressive sur laquelle nous mettons fin à la conversation pour aller réaliser notre projet dans un magasin tenu par des gens ayant reçu une éducation et un surtout un savoir-être propres (mais pas réservés) aux vrais professionnels.
Nous n’avons pas espéré cet achat pendant de longues semaines pour avoir à supporter ces gens.
A fuir !
Mobilier de France Metz Groupe Detemple (Sas) Commerçant indépendant Entreprise
Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour, qui ne correspond ni aux valeurs ni aux pratiques de notre équipe au sein de Mobilier de France Augny. Nous sommes plusieurs collaborateurs en magasin et, à ce jour, nous n’avons pas souvenir d’un échange ou d’une situation correspondant à la description que vous faites. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion avec une autre enseigne. Toutefois, si vous le souhaitez, nous restons bien entendu à votre écoute et vous invitons à nous transmettre davantage d’informations (date de passage, contexte) afin de pouvoir comprendre votre ressenti et échanger de manière constructive. Cordialement, L’équipe Mobilier de France Augny