Se faire raccrocher au nez par le service SAV car j'ai juste peur de ne pas pouvoir chauffer ma maison avec mon poêle à granulés monté il y'a a 6mois et qui est déjà défectueux je ne trouve pas ça correct. Merci toutefois à Stéphanie qui elle avait un certain savoir vivre et un très bon contact avec le client. Les personnes qui sont venues me démarcher étaient très correctes, par contre dès que l'installation est terminée, ce n'est plus pareil. Déçu..... Ma femme et moi nous sentons lésés, mais je ne lacherai pas. Je paye pour un service.