Profil de Ferrata Stephanie
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Avis
Avis sur Exploitation Des Dépannages Bénard SOC, Vitry-sur-Seine
il y a 11 ans
ce sont des voleurs ... et je reste correct ... après m avoir dépanné et une prise en charge intégrale des frais par mon assurance, mon véhicule n'étant pas réparable j opte pour l option destruction. Comme j habite à 150km de chez eux de plus je suis une femme seule et je n y connais absolument rien pour simplifier les choses je leurs demande s'ils peuvent se charger de la destruction de mon véhicule. Là ils m'informe que cela me coutera 60euros et qu il faut que je vienne avant une date bien précise sinon je devrais payer des frais de gardiennage qui s'élèvent à 25euros par jour. Malgré que je trouvais très chère et abusif ce montant de 60euros je me présente chez eux dans le délai qui m'étais annoncé. Et là surprise .... ils m'annoncent un montant de 245euros que je refuse catégoriquement de payer. Après plus de 20minutes de négociation avec un responsable, durant lesquelles je me fais limite engueulé, je reste ferme et refuse de payer plus de 60euros comme il était prévu au départ. Après m'avoir bien énervé Je décide donc de sortir mon véhicule moi même et là la facture tombe à 60euros + 25euros et là encore une fois ils essayent de me faire croire que c est la loi, que c est obligatoire etc... etc... Je reste sur ma position et là bing 60euros et on en parle plus. J ai payé et je leur ai donc laissé mon véhicule mais vraiment à contre coeur ... Je tiens donc à dénoncer cette société qui abuse, manipule, raquette ... leurs clients et cela sans aucun scrupule!!!!!!!!!!!!
Ferrata Stephanie