Le livreur, idem que la dernière fois, est très désagréable, pile à 8h du matin, me presse en disant je gêne la circulation. Désolée mais en ville c'est comme cela, et le véhicule a reculé pour prendre un autre chemin. Après avoir présenté la palette avec le grand transpalette, le petit avec ses roulettes en métal, a continué à casser le sol du garage. Forcément après au moins 10 essais, en ne prenant pas vraiment au centre,,, il a fallu que je pousse pour redresser la palette et un bon coup pour que cela rentre.Depuis 2010, que j'ai mon poêle à granulés, c'est de pire en pire depuis l'an dernier. Avant en deux ou 3 essais tout était réglé facilement. Franchement si l'on ne veut plus me livrer de façon correcte et agréable il faut le dire. Je souhaite ardemment que le service s'améliore à l'avenir.