Groupe Solution Eco Energie (GS2E) , dont l'adresse est 9 rue du Docteur Goujon - 75012 Paris. FUYEZ CETTE ENTREPRISE. J'ai fais installer une pompe à chaleur et un ballon thermodynamique en décembre 2020. Avant la signature du bon de commande, le technicien thermicien qualifié nous affirmé avoir droit : - à un crédit d'impôts de 2 400 €, que l'entreprise faisait le nécessaire pour nous l'obtenions - un entretien gratuit de 10 ans sur la pompe à chaleur à l'initiative de la Société - et que le matériel était fabriqué en France. Le bon de commande a été signé. Lors de l'installation nous avons vu que la pompe à chaleur était fabriquée en Chine. Plusieurs mois après aucune nouvelle du crédit d'impôts et là notre surprise a été de voir que l'entreprise n'avait fait aucune démarches auprès du Trésor Public et que nous n'avions pas droit au crédit d'impôts. 2 ans après la pose, aucun entretien n'a été effectué sur la PAC, malgré l'envoi de mails, courrier personnel au Président et appels téléphoniques qui restent sans réponse. Alors, si malgré les éléments apportés ci-dessus vous envisagez de recourir aux services de cette Société, FAITES INDIQUER SUR LE BON DE COMMANDE TOUS LES ARGUMENTS AVANCES PAR LE COMMERCIAL.