Croisière réussie mais guide du Caire malhonnête Mars 2023 croisière sur le Queen Tyi 3 très bien avec un guide très professionnel et LiLIA qui nous a reçu à l'agence de Paris très sympathique et professionnelle .Le personnel du bateau était aussi adorable. Rien à dire pour cette partie de la croisière. L'agence du Caire a été très réactif au sujet du changement de notre hotel au Caire grâce au responsable de l'agence. Mon grief se porte sur le guide au Caire. Le guide au Caire nous a proposé une visite de la plus vieille rue du Caire moyennant une somme de 15 euros par personne c'est à dire 45 euros. Nous nous sommes aperçu qu en fait cette rue était la rue du souk que nous avons payé dans le circuit que nous devions faire l'après midi après un repos a l'hotel. En fait non seulement nous ne l'avions pas faite et en plus le guide nous l'a fait avant le déjeuner où tout était fermé. Je vous donne la réponse du service client qui nous traite pratiquement de menteurs alors que nous avons des témoins. Ils appellent ça un (Quiproquo) sans blague. _ Egypt Nile Cruises 16:00 (il y a 1 heure) À moi Bonjour, Nous revenons vers vous concernant la visite du Caire. Nous avons eu un retour de notre représentant sur place. Il nous informe que vous n'avez pas payé de visite en plus sur place et que le programme a bien été respecté. Il s'agit d'un malentendu. Le guide vous a malencontreusement proposé de payer 15€ pour visiter le souk mais la visite du souk est bien comprise dans le programme (et réglé). Vous l'avez d'ailleurs bien visité. Certains sites que vous souhaitiez visiter comme les mosquées sont en effet payants en supplément. Il est possible de les visiter en achetant un tickets sur place. Le guide ne peut pas les faire visiter si le ticket n'est pas acheté. Vous avez bien visité les sites prévus au programme. Veuillez nous excuser pour ce quiproquo. Cordialement, Je vous invite à refuser toutes proposition du guide qui je pense arrondir ses fin de mois sur notre dos".