Un T-shirt tâché dans le lot de vêtements. Je l'ai présenté avant de le donner à nettoyer. La vendeuse m'a dit : "aucun problème, nous vous rembourserons si la tâche n'a pas disparu". Lorsque j'ai récupéré mon T-shirt, la tâche était toujours présente. Mais l'employé (cette fois ci c'était un homme) a refusé de me rembourser. De plus, il était particulièrement impoli.