L'agence loue des biens qui sont déclarés insalubres par la préfecture de police. Par ailleurs, lors de l'entrée dans les lieux, des travaux de remise en état ont été nécessaires (sans parler de la crasse présente). Or, conformément au Code Civil : Avant de remettre la chose au locataire, il doit effectuer des travaux de remise en état tels que vitres cassées, robinetterie. Par ailleurs, il ne respecte leur engagement de remettre la caution dans un délai écourté. Malgré la procédure d'insalubrité et l'état des lieux de sortie effectué, ils rechignent à signer le chèque, même avec 2 jours d'avance. Enfin, pour ne rien gâcher, le patron ne daigne même pas s'adresser à ses clients en face de lui. Il nie même être celui qu'il est en face de ses clients mécontents. On demande simplement une remise de caution avancée.