Avis

Ça doit dépendre du livreur, car d'autres colis m'ont été livrés sans problème, d'où 2 étoiles. Pour ma part, tout récemment, pour 2 colis : Le 1er était prévu livré le 17 février entre 8h35 et 9h35. J'étais là et personne n'a sonné, ni téléphoné, ni laissé d'avis de passage. Le 2ème était prévu pour le 20 février. Comme je n'étais pas là, j'ai fait la modification pour le lendemain. Le créneau horaire était alors digne d'EDF, puisqu'entre 8h et 18h. Mais, j'étais là, à disposition, et personne n'a sonné, ni téléphoné, ni laissé d'avis de passage. Le 22 février, je reçois 3 textos : 2 pour me dire que j'étais absente à mon domicile pour ces 2 colis, le 3ème, pour me faire un RAPPEL (!!!) pour m'informer tous d'aller chercher les 2 colis à un point relais (!!!) qu'en plus je n'ai pas choisi (!!!), loin de mon domicile par rapport à d'autres plus pratiques pour moi. C'est peut-être le même livreur qui n'a pas voulu s'embêter ...

Concerne la société OuvertureS VIP à Saint-Maximin-La-Sainte-Baume Expérience désastreuse pour ce qui est du remplacement de doubles vitrages sur des menuiseries bois. L'entreprise n'ayant rien voulu entendre et n'ayant d'ailleurs visiblement pas les compétences, j'ai été obligée de m'adresser à un véritable artisan et de payer une réfection totale, ce qui m'est revenu à la fin au double. Je déconseille absolument.

Conditions de souscription après signature !!! Contactée par téléphone, suite à un comparatif de mutuelles sur internet, le commercial s'est montré particulièrement insistant, voire intimidant, à la limite de la vente forcée. Pour les personnes influençables, ce sera dur de refuser. Alors que je lui demandais qu'il m'envoie les conditions précises de garantie afin d'en prendre connaissance à tête reposée, il m'a dit qu'il n'y aurait pas de problème pour les obtenir après avoir signé ... Finalement, à la suite de plusieurs appels, lorsque je lui ai indiqué que j'allais prendre la mutuelle de mon mari, soudainement, il est devenu à la limite du désagréable et m'a quasiment raccroché au nez. Presque un soulagement. Je pense que j'ai évité le pire !

Escroquerie ? Pneus commandés chez Otiro soi-disant à Paris (= BandenConcurrent) jamais reçus, aucune nouvelle du livreur, qui, appelé, ne veut pas vous dire où est passé le colis, si colis il y a d'ailleurs, service client inexistant (adresse bidon ?), téléphone aux Pays-Bas (BandenConcurrent) où on vous raccroche au nez vu que vous ne parlez pas hollandais, méls sans réponses, etc. Bref, j'ai été obligé de commander des pneus ailleurs, et je dépose plainte à la gendarmerie !!!

La commerciale m'a aimablement conseillé de souscrire à la mutuelle de mon mari tant qu'il était salarié, car ce serait plus intéressant pour moi, et ce, sans plus insister et bien que ça la desserve. Au moins, ça donne envie de leur faire confiance.