Avis sur Modern Eco
Avis
Très satisfait du travail de Modern Eco. Équipe sérieuse et à l’écoute, des menuiseries de qualité et finitions soignées. Merci pour votre professionnalisme et le respect des délais.
Entreprise très professionnel. Du devis jusqu'à l'installation de mes fenêtres, tout était parfait 👍. Du gentillesse et d'un professionnalisme au top. Je recommande cette entreprise à 100%
Tout se paie un jour , 14 janvier 2025
Pose de fenêtres porte et porte fenêtre en 2017. Divers dysfonctionnements au fil de l'eau, une serrure de porte qui ne ferme plus à clé au bout de quelques temps, infiltration d'eau de pluie par le bas de la porte fenêtre sur laquelle on me met une énorme mousse scotchée et qui également se bloque (l'agent a géré parfait), quand j'évoque le bruit de la route que j'entend, l'ancienneté de manmaison est mis en avant et on m'indique qu'ils ont estimé que je n'avais pas besoin de l'isolation phonique parceque ma maison est à 15 m environ de la route, une fenêtre qui bloque dans la chambre, un cogérant qui m'invite à mettre un dégraissant, une fenêtre qui lorsqu'elle est fermée, laisse passer par je ne sais ou des insectes, vu par les agents de la société et rapporté aux gérants, mais non je raconte des bétises.
De la pluie qui passe par cette même fenêtre, au même endroit que les insectes, l'une des rares fois ou je laisse les volets ouverts, mais non pour l'un des co gérants c'est de la condensation parceque peut être je ne chauffe pas et comme c'est une chambre invitée choc thermique
Je lui indique donc que bien sur que je chauffe, il met en doute la seule phrase que j'ai pu placer.
Il n'est pas content des avis que je met sur differents sites au regard de mon expérience.
Si je ne suis pas contente, je dois faire appel à un huissier.
Et il m'indique également qu'il ne reviendra plus.
Tout se paie un jour
il y a plus de 6 mois
Je me moque de la proliferation de mouches, ce que VOUS N'ENTENDEZ PAS, c'est que ces insectes entrent de l'extérieur vers l'intérieur par la fenêtre fermée et non pas par la grille d'aération comme l'on constaté les agents présents ce jour là. Nous avons nous vu la mème chose, vous jamais. J'ai beau le répéter, VOUS NE M'ÉCOUTEZ PAS. Et vous parlez de discours rompu. Et cette pluie, (pas de bol, l'une des rares fois ou je laisse les volets ouverts suite à des travaux) qui passe par la même dite fenêtre, je suis devant à constater et vous qui n'avez pas vu ce fait me parler de condensation.
Équipe professionnelle, sérieuse et réactive. Du devis à la pose de nos menuiseries, tout s'est parfaitement bien déroulé. Nous conseillons vivement cette entreprise saumuroise
Merci à Modern eco pour la pose d'un store banne on recommande vraiment.
Antoine le commercial à été de très bon conseil.
Cedric
Travail soigné et professionnel. J'ai fait appel à leurs services pour la pose de menuiserie PVC et d'une porte d'entrée. Nous sommes ravis du travail réalisé. Je recommande vivement les yeux fermés.
ok lors de la commande d'un portail coulissant et un portillon. pour la pose, une phrase m'avait interpellé: «on va essayer de poser le portail». pourquoi essayé? En une demie journée tout devait être posé d'après eux? j'arrive le soir, je comprends immédiatement la phrase. le portail en chapeau de gendarme était 20cm trop haut. Le bas du portail proportionnel est lui aussi trop haut de 10. En fait, m.béguin avait peur que le portail ne passe pas sous les chapeaux des piliers vu que le portail les dépasse de 15cm.
Je téléphone à m.béguin, le vendeur. Il me dit: «bonjour, alors content de votre achat?» je répond «bonjour, non, le portail est trop haut de 20cm et le bas de 10.» on reprend rendez vous pour voir le problème et c'est là que les problèmes et les vraies valeurs de cette entreprise apparaissent
m.béguin arrive et me dit «il est beau votre portail, vous êtes content? On va pouvoir signer le pv de réception et clôturer le dossier.» je lui dis «bonjour, non, je vous ai appelé pour le problème de hauteur.» m.béguin me répond: «non, ça va, je trouve que c'est plus beau comme ça.», je lui répond que je n'avais pas commandé ça et qu'il est 20cm trop haut, c’est moche par rapport à ma clôture et aux piliers». m.béguin n'a pas l'intention d'assumer ses erreurs ou celles de l'entreprise avec cette phrase:«vous avez plus de matière pour le même prix, il ferme et comme il est plus haut, vous êtes plus en sécurité, les cotes du portail sont bonnes, on parle de 1,50m de haut et il n'est pas précisé sur le devis si c'est la partie la plus basse ou la plus haute du chapeau de gendarme.» je lui répond que ce n'est pas honnête et que si cela correspond à la cote la plus basse, il faut que ce soit pareil pour le portillon mais que le gond haut du portillon allait être dans le vide au dessus du pilier. il répond que je devrait être content car pour le même prix j'avais plus de matière et j'ai répondu qu'il se foutait de moi, que je n'était pas un revendeur de ferraille et que si j'étais passé par eux c'était pour avoir un sur mesure sinon je l'aurais acheté chez bricoman, je l'aurais payé 4 fois moins cher mais que j'aurais assumé la hauteur.
m.béguin m'avoue que modern éco avait fait une erreur lors de la commande du portail en confondant la hauteur max et la hauteur mini du chapeau de gendarme et qu'il avait essayé de le passer comme ça. Quelle mentalité!
1 mois après, à force d'appeler, m.béguin vient me faire signer un papier avec les cotes de la barre intermédiaire identique à avant, pas bon. il a essayé de remettre la même cote pour ne pas à avoir à modifier le poteau de coulissement qui est trop haut dû au premier portail trop haut.
il n'est pas honnête et essaye de nous faire signer pour ne pas avoir à refaire le poteau et qu'en signant son papier, je n’avais plus de recours. Il m'a répondu que comme tout le monde il a défendu le pain de son entreprise, qu'il a essayer et qu'on aurait fait pareil, qu'il était pris entre le marteau et l'enclume (patron)
Après avoir signé le papier avec les bonnes cotes, pas de geste commerciale, 1 mois de recommande + 2 mois de fabrication, pas de pénalité de retard comme le propose la loi car pas de date sur le devis donc pas de recours. j'ai demandé s'il aimerait autant de retard dans le paiement, mais là, non il faudra payer la facture aussitôt pour ne pas avoir un huissier. Chacun jugera des intérêts que porte l'entreprise à ses clients. j’attends depuis 5 mois malgré sms, téléphones, un crayon pour cacher la modif sur le poteau de maintien du portail dù à leur erreur. On me prend pour un c.. et quand vous avez payé, il n'y a plus personne, modern éco n'assume pas, encore pire, ils essayent de vous piéger! SAV inexistant!
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Bonjour Mme Porée, Pour rappel, nous sommes toujours intervenu quand vous nous avez appelé et nous le faisons pour tout nos clients. La société existe depuis 2009 et depuis cette date nous avons toujours eu la volonté de régler nos SAV. Cependant on ne peut nous accuser de tout , la prolifération de mouche au sain d'une de vos chambres n'est pas de notre responsabilité. Concernant votre fenêtre qui soi-disant ne s'ouvrait plus , l'ouvrant principal s'ouvrait correctement et le secondaire qui est maintenu par une houssette (pièce métallique avec ressort) était certes un peu plus dur mais s'ouvrait également ,comme je vous l'ai dis, au bout de 8 ans d'installation ce sont des pièces qui nécessitent des graissages ( wd40) comme pour toutes les pièces de quincaillerie d'une menuiserie ainsi que les serrures. Pour conclure nous ne vous avons pas conseillé d'appeler un huissier, mais un expert car dans votre cas nous avons tout fait pour répondre à vos attentes, cependant le discours est rompu, nos réponses ne vous conviennent pas. Nous essayons juste de trouver une solution pour que cela cesse comme la liste de témoignages que vous avez laissé sur différentes plateforme avec diffèrent pseudo. Je vous souhaite un bon week-end Richard LEMAITRE MODERN ECO 0607521516