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Rieker, Grenoble
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mise à jour le 17/12/2025
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Avis
ELS38, 09 février 2026
Cliente fidèle depuis des années, j’ai été profondément choquée par l’attitude du vendeur lors d’un simple retour de chaussures achetées la veille.
Plutôt que d’écouter ma demande, il m’a accusée à tort d’avoir déjà procédé à plusieurs retours. Après vérification de ma fiche client — qui ne mentionnait aucun retour — il a persisté dans son agressivité et m’a humiliée devant une autre personne.
Une telle attitude, injustifiée et irrespectueuse, est inacceptable envers une cliente loyale.
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- Chaussures
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