DPD France, Trappes

Le même avis que tout le monde , deux jours que le colis doit être livré on appelle on est désolé , faut encore et toujours reprogrammé , l’agence est ouverte le samedi mais impossible d’appeler le samedi il faut se déplacer sans être sûr qu’on puisse récupérer le colis car il est soit disant arrivée tardivement après que les livreurs soit parti sauf que le colis devait déjà être livré hier donc comment il aurait pu arriver que ce matin . Je ne comprend pas comment les sociétés font encore appel à eux .

Pire service de livraison jamais utilisé !!!! Livreur menteur et feneant et ne parlons pas du service client efficacement inutile !!

Je met une étoile car il n'est pas possible de mettre 0 ! Très désagréable expérience avec le service client qui n'a absolument pas répondu à ma demande en me disant juste qu'ils s'excusent ! Ils sous traitent la livraison, je leur prouve que le colis n'a pas été livré, bien que la feuille de livraison ai été signée par le livreur A MON NOM sans que je ne sois présente ! C'est INADMISSIBLE, ils doivent se retourner eux contre le sous traitant ! Là ils me disent de contacter l'expéditeur pour voir avec lui ! Non mais on croit rêver ! Ce n'est ni la faute du vendeur qui a envoyé le colis, ni la mienne qui n'a jamais signé ni réceptionné ce colis disparu !!! Aucune considération, je suis écœurée !!

Si je pouvais mettre -10, je le mettrai. Société pas sérieuse, manque absolu de professionnalisme, les chauffeurs sont des menteurs qui disent avoir livré alors qu’il n’en est rien, ils ont eu le culot de dire que le point relais CocciMarket ne pouvait accepter mon colis car il n’y avait plus de place dans leur réserve, sans blague: un colis de 360grammes ! Franchement à ne jamais utiliser et surtout bien le dire autour de soi. DPD= Danger Perte Désespoir

zéro, méga zéro , injoignables, seul le sav france répond et bien évidement rien ne se passe,5 fois qu'on me promets une livraison demain !!!! je mets une étoile car on ne peux pas mettre 0 !