Chaussures Florence Kooijman, Lille

J'ai passé une commande depuis la Belgique le 29/01/2024. A ce jour je n'ai toujours pas reçu la paire de chaussures. J'ai envoyé 2 messages via le site. Aucune réponse. J'ai donc décidé d' appeler la société. On me répond que les réponses ont été invoyées par mail et sms. Je n'ai reçu aucune réponse. On me dit de regarder dans mes spams. Rien dans mes spam. Le jour de mon appel téléphonique, un mardi, on me répond que les chaussures ont été envoyées le lundi (avec hésitation) j'ai vérifié le statut de ma commande qui indiquait "en cours de traitement". Le lendemain le statut indiquait "en cours de livraison". Cela fait 15 jours que j'ai appelé et toujours pas reçu ma commande. France-Belgique !!!!

Chaussures inconfortables. Aucune écoute. Aucun service. Aucun respect pour la clientèle. Boutique à fuir absolument.

Mollets trop forts, pieds trop large, trop grands (42) je suis allée dans la boutique de Lille pour me faire faire une paire de botte sur mesure. Accueil impeccable, vendeuse rassurante et de bon conseil. Compte tenu de mon grand pied, impossible d'essayer. Tout a été fait avec prise de mesures et j'ai décidé de faire confiance à la vendeuse. Résultats : je suis ravie ! Je conseille vivement cette boutique du vieux Lille, vous ne serez pas déçu !