Agence Chronopost Gap, La Rochette

C est pas possible, ça fait des années que cette agence de Gap a des problèmes, et rien n est fait en amont pour résoudre ça, c est honteux de prendre les clients pour des... Si j avais su que le vendeur passait par Chronopost je n’aurai pas commandé. Colis toujours à l’entrepôt de Gap, et tous les jours le nouveau message, livraison retardée, et nouveaux horaires de livraison, et on poirote à la maison pour ne pas manquer le livreur sinon ça sera de notre faute, mais les jours passent, et les jours passent... Et que dire de Léonard, l'interlocuteur virtuel en ligne qui vous rabâche toujours la même chose... évidement, on ne fais pas le poids avec un i-diot virtuel. Et je pense fortement que les peu d'avis avec 5 étoiles ne sont même pas de vrais avis. Je vais continuer a fuir cette agence et cette société de transport.

avis déplorable livreur aimable mais les colis arrivent toujours abîmés et l'article à l'intérieur cassé. Ca devient soûlant ........

3 rdv donné par chronopost non respecté, des livreur qui raccroche au nez et prétende ensuite ne pas avoir réussi à vous contacter on fini par me dire qu'on me livra entre 12h et 14h pour pouvoir retourné travailler, surprise le livreur passe à 10h, un service pas dutout professionnel soyez prêt à prendre 1semaine de repos pour 1 colis...

colis annoncé pour mercredi ... mercredi midi email : colis retardé de 24h ... Jeudi midi sur le site de suivi : Votre colis sera livré aujourd'hui ... Jeudi soir rien ... vendredi midi même message sur le site vendredi soir ... rien. Pas un mot d'explication ... je contacte l'UFC car on est au bord (tout au bord) de l'escroquerie. Se rappeler que cette société est parmis les transporteur/livreurs les plus chers. Je reçois régulièrement des colis de différents fournisseurs et je vais les informer de ne surtout plus utiliser Chronopost (la pire sur ce créneau). Tant pis pour les risque je préfère encore Colissimo qui respecte se annonces de livraison ... pour deux à trois fois moins cher. Quand je vois d'autres sociétés utiliser un tracker GPS pour nous informer en temps réel de la livraison .... je me demande pourquoi je suis resté "coincé" " 3 jours à la maison pour .... toujours rien. Du coup je recommence lundi .... car s'il viennent enfin ils sont capable de dire que je n'étais pas là ... la honte de la profession.

1 etoile car je ne peux pas mettre moins mais sa fait 1 semaine que j'attends un colis qui est remis en distribution tous les jours sans appel ni même savoir quel est le problème et ça fait plus de 3 ans que c'est comme ça donc la plupart du temps comme ils en ont trop de retard dans l'entrepôt ils les font passer par la poste pour que le travail soit fait correctement contrairement à chronopost donc merci la poste mais je ne pourrais pas en dire autant pour chronopost gap