ProContact - Produits

Campagnes d'enquêtes téléphoniques ou digitales pour mesurer la satisfaction de vos clients et identifier des axes d'amélioration concrets sur votre parcours client.

Outils d'intelligence artificielle intégrés à vos process : chatbots, assistants virtuels, automatisation des tâches répétitives, en complément de nos équipes humaines et sous supervision humaine.

Prise en charge de vos tâches administratives et de traitement de données : saisie, traitement documentaire, gestion administrative courante et suivi de dossiers, pour libérer du temps à vos équipes internes.

Campagnes de prospection téléphonique ciblées, qualification de fichiers et prise de rendez-vous, pour générer des opportunités commerciales concrètes et alimenter vos équipes de vente.

Gestion des appels entrants et sortants pour le compte de vos clients : accueil téléphonique, support, traitement des demandes et des réclamations, fidélisation. Équipes francophones formées aux outils CRM et aux exigences qualité de votre secteur.