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-Installation et configuration de réseaux domestiques (ex:Box internet) -Installation de logiciels et périphériques (ex : imprimante) -Disfonctionnement, plantage système d’exploitation -Problème de messagerie -Mise à jour, nettoyage, désinfection Virus et Malware -Possibilité d'assistance par prise de contrôle PC à distance -Assistance smartphone et tablette -Connexion au réseau de Smart TV et domotique (ex : Camera IP)