70 Rue Montgrand
13006 Marseille - 6
Bouches-du-Rhône
Cabinet Paul Stein Avis sur Cabinet Paul Stein
Avis
Lopes , il y a 2 ans
Cette agence est à fuir. Pas de réponse sur des sujets URGENTS qui mettent en danger les habitants. On demande aux propriétaires de payer des travaux qui après non pas lieu. Cela est du VOL d'argent. Impossible de les joindre pas téléphone et quand on se déplace rien n'est résolu.
Lauréna du service des ventes a été d'une aide précieuse et nous la remercions de son investissement.
Je recommande chaudement cette agence qui a su gérer mes demandes avec une grande réactivité. Merci à M Vilarinho du service contentieux pour son écoute et sa réactivité qui lui sont propres.
Merci à M Vilarinho du service Contentieux. Très chaleureux , il a su répondre à toutes mes questions et a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme face à mes soucis. C'est un plaisir de collaborer avec lui.
Cabinet à l’écoute de ces clients contrairement aux autres grosses usines auxquels j’ai déjà été confronté par le passé.
Je tiens à adresser mes remerciements et mes vœux tout particulièrement à Monsieur Vilarinho du service contentieux.
Cabinet très professionnel, je recommande vivement. Je tiens également à remercier Monsieur Vilarinho du service contentieux sa célérité
Pereyron , il y a 3 ans
Merci à Laurena pour sa rigueur dans son travail toujours à l écoute est très réactive. Son travail est très sérieux.
Aubert , il y a 3 ans
Bonjour je voudrais remercier Laurena de sa reactivité et son professionnalisme.
Marseille13 , il y a 3 ans
Si seulement j'avais pu mettre moins d'une étoile ! Ne répondent pas aux mails, 3 à 3 services différents. Ne décrochent pas le téléphone, même aux horaires stipulés sur le répondeur. Ne répondent pas aux courriers recommandés. Et ne reçoivent que sur rendez-vous, impossible à prendre car impossible à joindre, bien évidemment ! Et je ne parle même pas des erreurs de facturation, qui au lieu d être rectifiées, sont facturées une 2e fois ! On est dans le monde de Kafka ! Fuyez !!!!
Natacha
Ruben Attia , il y a 5 ans
Le pire des syndic nous savons que tous le syndic ils ne connaissent que l ragent mais eux sont des spécialistes en la matière fuyez !!!!
didier ertz , il y a 5 ans
Le cabinet STEIN est totalement inutile et absent avec une grande régularité : Quoi que vous demandiez, ils ne peuvent rien faire !
SAUF bien évidemment, si vous devez faire engager des réparations qui leur permette de récupérer une petite rémunération dessus...là, ils savent faire !
A fuir absolument, sauf si vous souhaitez rémunérer un prestataire (syndic) à ne rien faire...
Terpus Haxu Dusnim , il y a 9 ans
Je rejoins les avis précédents. Le gestionnaire ne répond jamais à rien, il ne fait rien, les comptes sont erronés, le cabinet ne facture pas les honoraires prévus au contrat, c'est aux co-propriétaires de faire les devis... On ne sait pas pourquoi on paye un syndic !
Nisno Huter Helfa , il y a 9 ans
Cabinet manquant cruellement de professionnalisme, je rejoins totalement le commentaires ci dessus, la chargée de mon dossier après problème rencontré suite à dégâts des eaux, ne m'a jamais rappelé, a fait preuve de mauvaise foi , ou elle n'avait pas mon numéro ou elle avait égaré et comptais me joindre mai.....J'avoue que j'attendais mieux de leur part.
Ni Cashe Cysix , il y a 11 ans
Manque de contact Impossible de joindre ce cabinet, ne suivent pas les observations faites. Manque de professionnalisme.
Kox Havar Gixpexte , il y a 11 ans
Je suis locataire, le Cabinet est très humain, au contraire, j'ai eu un excellent suivi, les travaux de mon appartement ont été effectués et même si les propriétaires sont loin, j'ai toujours le gestionnaire, que ce soit par sms ou par téléphone. Je n'ai pas besoin de le déranger, d'ailleurs, il est cohérent et il fait ce qu'il dit.
aucun suivi sérieux , impossibilité de joindre le gestionnaire de mon bien par mail, obligation de contacter moi même mon locataire car le gestionnaire part en vacances sans laisser de consigne a un collaborateur. Résultat loyer trés rarement payé a temps, le loyer rentre dans mon budget mensuel et doit être sur mon compte avant le 10 du mois , aujourd'hui le 18 du mois je suis a découvert et mon banquier m'appelle car le gestionnaire ne m'a toujours rien versé ! en quand on le contacte il vous répond : attendez je suis en congés je réglerai ça a mon retour. Monsieur et en vacance et moi a découvert ! il sert a quoi ?
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A ÉVITER ABSOLUMENT Je suis copropriétaire dans un immeuble de 9 étages dans le 5e arrondissement de Marseille. Depuis quelques années déjà, ce Syndic s’était révélé parfaitement négligent et incompétent : gestionnaires impossibles à joindre et ne répondant même pas aux mails. Mais les deux dernières années ont été les pires. En un an, nous avons changé deux fois de gestionnaires, sans qu’on constate une amélioration. Fin mai de cette année, l’ascenseur du Bt A est tombé en panne et n’a plus jamais été remis en fonction. Nous avons appris ensuite par les ascensoristes qu’il s’agissait d’une pièce défectueuse qu’il fallait changer mais que le Syndic avait refusé de signer le devis de réparation, sans nous en informer parce qu’il le trouvait trop élevé. Ce devis était de 2500 € (à répartir entre 26 propriétaires ) alors que nous avions cette somme dans le compte provisionnel alimenté par nos charges à chaque trimestre. Début juin, le gestionnaire a prétendu mensongèrement avoir signé, mais l’ascenseur est toujours en panne, depuis maintenant plus de deux mois et demi, malgré de nombreuses plaintes et une lettre recommandée qui n’a reçu aucune réponse. De plus, l’Assemblée Générale qui devait se tenir en mai n’a pas eu lieu, sans aucune explication. Après de nombreuses interventions, le Syndic a finalement fixé une date : le 26 juillet à 16h, date et heure à laquelle il savait pertinemment que peu de gens pourraient être présents. Le vote par correspondance a cependant permis d’obtenir la majorité aux 6 propositions mises à l’ordre du jour, parmi lesquelles la réparation de l’ascenseur et le choix d’un nouveau syndic ainsi que la mise en place d’une action contre le Super Marché présent dans l’immeuble qui se refuse depuis deux ans à réparer une fuite qui maintient toutes nos caves dans un état d’inondation nauséabonde. A la date d’aujourd’hui, 19 août, l’ascenseur est toujours en panne et le Cabinet STEIN traîne les pieds pour déléguer ses pouvoirs au nouveau Syndic. Tout le monde peut imaginer ce que signifie cette situation pour un immeuble de 9 étages habité par un nombre important de personnes âgées et de jeunes couples avec des enfants en bas âge, et ce, en pleine canicule. Les livreurs et les aide ménagères ne viennent plus et beaucoup de gens restent confinés, alors que nous payons depuis mai des charges d’ascenseur ! C’est pourquoi je demande à tous ceux qui cherchent un syndic d’éviter celui-ci !