Avis sur Airton Avis FULLMOON

Par téléphone, personnel aimable, très à l'écoute et professionnel. Matériel conforme et reçu rapidement.

Visiblement, je ne suis pas seul... Matériel acheté en janvier 2023, installé en juin, en panne en septembre... renvoyé en SAV, reçu 1 mois plus tard soi disant réparé (après mise en demeure par recommandé), mais de nouveau en panne. Je déconseille fortement, tant sur la qualité que sur le SAV

Une vrai escroquerie !!!! Une clim neuve en panne des le 1er jour, On vous envoie des pièces détachées que vous devez monter vous même .Un Sav déplorable, A dire qu' ils continuent à vendre leurs produits c'est une honte.Je ne vais pas en rester là. Le responsable Sav à croire qu'il est tout les jours en vacances .J'attends toujours son appel.je vais faire appel à l emmission de Julien courbet, il ne faut pas qui puissent continuer comme ça

Des produits apparemment peu fiables. Retour en service après vente immédiatement après la pose.. Délais d attente interminable. Un service après vente avec des interlocutrices désagréables et dans réponses. Retour de l appareil neuf par un appareil déjà réparé.. Comme si le client 'y voyait rien.. Une réel catastrophe.. Et de l argent dépense pr rien.. Une honte pr une entreprise francaise.. À éviter absolument

je suis dans le même cas que certains d'entre vous clim en panne démontage et envoi au sav , soit disant manque de gaz, ils auraient complété, remontage , de nouveau en panne service après vente pourris , marque airton,à fuir ,j'ai dépensé de l'argent pour un produit pourris, ne vous inquiétez pas je vais me changer de vous faire la pub gratuite sur tous ls réseaux sociaux à full moon à nice et marque airton, je ne vous salut même pas

Clim réversible achetée en mai 2022 et en panne même pas 1 an après, il vous faut tout démonter vous même et leur renvoyer le groupe, liaison et Split. SAV très désagréable qui vous mène en bateau, donne des réponses confuses, on sent clairement qu'on les agace... Renvoi sois disant en 21 jours, je suis à plus d'un mois d'attente... L'été arrive et vu la mauvaise fois de la personne que j'ai eu au téléphone je sens que je ne vais pas recevoir ma clim de sitôt. Je ne conseille clairement pas cette marque

SAV parfait retour de mon group (uniquement unité exterieur car un professionnel m'a ma confirmé la panne sur celui ci) SAV pris en charge entierement par fullmoon qui m'a renvoyé mon group réparé. je suis entièrement satisfait et je suis surpris de lire autant d'avis négatif ....

Un calvaire ça fait 10 jours que j'ai la même réponse "nous sommes dans les délais " on peut crever la bouche ouverte

Ma climatisation reversible, achetée le 29 juin 2022 a fonctionné 2 jours. Après un retour complet du matériel au SAV j'ai fini par le recevoir " réparé " jeudi 6 Octobre 2022 . Mise en place immédiatement, elle a fonctionné une demi journée. Je viens de rappeler le SAV en leur demandant de m'envoyer quelqu'un sur place, car il est hors de question pour moi de démonter l'ensemble de nouveau, le renvoyer et le recevoir soit disant réparé dans 2 mois. Bilan : Ils ont reçu mon argent le 29 juin 2022, nous sommes le 10 octobre et j'ai utilisé le matériel 3 jours au total ... Le SAV m'a promis une réponse rapide...Je vous tiens au courant de la suite du feuilleton !

Fait l'acquisition d'une pompe à chaleur Airton . Ils vous livrent tout en kit pour que vous puissiez faire l'installation facilement avec leur raccordement breveté. En plus sa conso est tout à fait honorable et m'a permis de reduire mes factures de 20%.Pas nécessaire de payer des sommes mirobolantes pour se chauffer!

j'ai acheté une climatisation avant l'été dernier sur leur boutique en ligne. Mon bilan : commande ok, livraison ok, réception ok. L’installation, bon là j’avoue c’est mon mari qui s'en ai chargé avec un peu d 'aide de ma part :-) mais très facile pour lui avec le système Readyclim Cet été avec les fortes chaleurs qui se sont abattues sur notre région on était bien content !